Публічна оферта «Commercial House»

Версія від 24.11.2024

Ця Публічна оферта (далі – «Умови використання» або «Умови») регулює умови співпраці між ФОП Заречна Дарія Юріївна (далі – «Commercial House») та Користувачем (далі – «Користувач» або «ви»), які при згадуванні разом у відповідному контексті зазначаються як «Сторони».

Порядок приймання умов Публічної оферти та укладення Договору між вами та Commercial House визначений нижче. Будь ласка, уважно прочитайте ці Умови перед використанням https://commercial-house.com (далі – «Вебсайт»). Використання Вебсайту без приймання умов Публічної оферти не дозволяється.

Якщо ви вважаєте, що будь-яка інформація чи матеріали на Вебсайті порушують ваші права чи застосовне законодавство, або якщо у вас виникнуть питання щодо використання Вебсайту, чи у вас є якісь ідеї щодо того, як можна покращити наш сервіс, будь ласка, надішліть нам листа на електронну пошту [email protected].

Для отримання Техпідтримки під час проходження Курсу, будь ласка, напишіть нам в онлайн-чат, використовуючи свій особистий кабінет на Вебсайті.

1. Визначення термінів

«Послуги» - послуги, які надаються Commercial House Користувачу згідно з п.3 цієї Публічної оферти.

«Відеоуроки» - усі навчальні матеріали з курсу, які надаються Користувачу для перегляду в цифровому форматі.

«Курс» - завершений цикл Відеоуроків.

«Тестування» - складання Користувачем тестів та/або проходження усного опитування за результатами проходження Курсу для визначення рівня оволодіння навичками.

«Техпідтримка» - надання в режимі онлайн роз'яснень щодо питань, пов'язаних з проходженням Курсу.

2. Порядок укладення Договору між Користувачем та Commercial House

Розміщення Публічної оферти на Вебсайті є пропозицією укласти електронний договір про надання Послуг між Commercial House та Користувачем. Умови електронного договору про надання послуг між Commercial House та Користувачем викладені в цій Публічній оферті.

Користувач вважається таким, що прийняв Публічну оферту, якщо він ідентифікувався на Вебсайті шляхом заповнення електронної форми замовлення Послуг, розміщеної на Вебсайті.

Користувач, який продовжує користуватися Вебсайтом без мети отримання Послуг вважається таким, що прийняв Умови без укладання електронного договору про надання Послуг.

Публічна оферта приймається Користувачем в редакції, розміщеній на Вебсайті на момент її прийняття. Внесення будь-яких змін до Публічної оферти після прийняття її умов Користувачем можливе лише за обопільною згодою Сторін.

3. Послуги Commercial House

За цією Публічною офертою Commercial House зобов'язується надати Користувачеві такі Послуги:

• Інформаційні послуги з користування Вебсайтом;
• Надання доступу до навчального Курсу;
• Надання доступу до особистого кабінету з Відеоуроками;
• Надання Техпідтримки.

У межах надання Послуг Commercial House на свій розсуд може:

• Підготувати Користувача до співбесід з роботодавцями;
• Запропонувати варіанти для пошуку роботодавців або надати джерала для пошуку роботи;
• По закінченні Курсу надати Користувачу сертифікат про проходження навчання у компанії Commercial House;
• У разі прийняття Користувачем Запрошення до Співпраці – узгодити з Користувачем істотні умови такої Співпраці.

Оскільки оперативність надання Техпідтримки може залежати від факторів, які знаходяться поза сферою впливу Commercial House (кількість, інтенсивність та складність запитів, їх належність до проходження Курсу), Commercial House буде докладати необхідних зусиль для вчасного надання Техпідтримки, але не може гарантувати її негайне надання або надання протягом певного, чітко встановленого строку.

Оскільки предметом даного електронного договору є надання послуг, обов'язок Commercial House перед користувачем вважається виконаним у момент, коли надана постачальником послуга відповідає властивостям, визначеним цим договором оферти.

УВАГА! COMMERCIAL HOUSE НЕ НАДАЄ ТЕХПІДТРИМКУ З ПИТАНЬ, ЯКІ БЕЗПОСЕРЕДНЬО НЕ ПОВ'ЯЗАНІ З ПРОХОДЖЕННЯМ КУРСУ. COMMERCIAL HOUSE ТАКОЖ НЕ ЗДІЙСНЮЄ ІНСТАЛЯЦІЮ ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ НА КОМП'ЮТЕР АБО ІНШЕ ОБЛАДНАННЯ КОРИСТУВАЧА.

БУДЬ-ЯКІ ОБІЦЯНКИ, ГАРАНТІЇ ЧИ ІНШІ НЕФОРМАЛЬНІ ДОМОВЛЕНОСТІ ЩОДО СПІВПРАЦІ МІЖ КОРИСТУВАЧЕМ ТА COMMERCIAL HOUSE, ОТРИМАНІ В УСНІЙ РОЗМОВІ ВІД МЕНЕДЖЕРІВ COMMERCIAL HOUSE АБО ТРЕТІХ ОСІБ, НЕ ВВАЖАЮТЬСЯ ЗАПРОШЕННЯМ ДО СПІВПРАЦІ ТА НЕ СТВОРЮЮТЬ ЖОДНИХ ЗОБОВ'ЯЗАНЬ ДЛЯ COMMERCIAL HOUSE, ПОКИ ЗВОРОТНЄ НЕ ПІДТВЕРДЖЕНО УПОВНОВАЖЕНИМИ ОСОБАМИ COMMERCIAL HOUSE.

4. Строк надання Послуг

Commercial House приступає до надання Послуг після оплати Користувачем вартості Послуг відповідно до п. 6 цієї Публічної оферти.

Відеоуроки та інші матеріали Курсу, надані Commercial House, доступні для Користувача протягом 6 (шести) календарних днів з дня надання доступу до них.

5. Права та обов'язки Сторін

Користувач зобов'язаний:

• Дотримуватися умов цієї Публічної оферти;
• У разі прийняття умов Публічної оферти – надати достовірну інформацію про себе шляхом заповнення необхідних розділів Вебсайту;
• Здійснювати сплату Послуг вчасно та у повному обсязі відповідно до положень п. 6 цієї Публічної оферти;
• Використовувати матеріали Курсу тільки в особистих навчальних цілях;

Використання в комерційних цілях та передача третім особам заборонена і може тягнути за собою відповідальність згідно з законодавством України.

УВАГА! Користувач має сумлінно утримуватись від розміщення в мережі Інтернет коментарів чи іншої інформації, яка безпідставно виставляє Commercial House в негативному світлі чи іншим чином порочить її ділову репутацію, якщо такий намір Користувача спричинений: (а) дочасним припиненням надання Послуг, у тому числі за ініціативою Commercial House; (b) відмовою в наданні Запрошення до Співпраці; (c) невідповідністю між очікуваннями Користувача та рівнем оволодіння навичками, набутими внаслідок проходження Курсу, чи будь-якими іншими правомірними діями або бездіяльністю Commercial House, які прямо передбачені або не суперечать цій Публічній оферті.

Користувач має право:

• Протягом строку, зазначеного в п. 4 цих Умов, отримувати від Commercial House Послуги, вартість яких була повністю сплачена;
• Припинити отримання Послуг в порядку, встановленому цією Публічною офертою.

Commercial House зобов'язана:

• Надавати Послуги в повному обсязі та належним чином протягом строку, зазначеного в п. 4 цієї Публічної оферти, за умови оплати Послуг;
• Докладати всіх можливих розумних зусиль для забезпечення функціонування Вебсайту.

Commercial House має право:

• Ознайомлюватись та аналізувати результати Тестування, пройденого Користувачем;
• Проводити співбесіду з Користувачем у форматі ділової бесіди за згодою Користувача;
• Направити Користувачу Запрошення до Співпраці за підсумком розгляду результатів тестування Користувача та співбесіди; Припинити надання Послуг в порядку, встановленому цією Публічною офертою.

6. Ціна, порядок оплати та відмови від Послуг

Вартість послуг публікується на сторінці замовлення послуг, на нашому сайті, а також у електронних повідомленнях, що вам надсилаються. Остаточна вартість послуг у валюті платежу (UAH) фіксується у виставленому вам рахунку, відображається на сторінці оплати послуг, а також у банківській виписці на вашій картці.

Ціни не включають податки, мита, збори, комісію банку, у тому числі додаткові комісії банку при сплаті частинами, або інші обов'язкові платежі (далі – «супутні платежі»). Всі супутні платежі сплачуються Користувачем самостійно, якщо інше не встановлено договором з Commercial House.

Послуги надаються за умови попередньої сплати повної Ціни Послуг. Оплата здійснюється Користувачем шляхом перерахування грошових коштів на платіжні реквізити Commercial House за допомогою систем еквайрингу Plata by Mono, підключених до Вебсайту.

У випадку, коли оплата послуг відбувається в іноземній валюті, грошові кошти мають бути перераховані на платіжні реквізити Commercial House в розмірі, еквівалентному повній Ціні Послуг та розрахованому за курсом відповідної іноземної валюти на міжбанку, актуальним на дату здійснення платежу. Актуальні міжбанківські курси розміщені на вебсайті https://minfin.com.ua/ua/currency/mb/[MYU2].

Користувач може з власної ініціативи відмовитись від отримання Послуг протягом 14 днів з моменту внесення передоплати, за умови що він не скористався посиланням до особистого кабінету з Відеоуроками.

Користувач може відмовитись від подальшого отримання Послуг після відкриття особистого кабінету з Відеоуроками, якщо вимога про повернення надійшла протягом 48 годин з моменту сплати Ціни Послуг та за умови запуску Користувачем не більш як 3 (трьох) Відеоуроків з Курсу.

За інших умов, кошти сплачені за належним чином надані в рамках даного договору, Послуги, не підлягають поверненню.

Користувач має право відмовитися від договору про виконання робіт (надання послуг) і вимагати повернення коштів, якщо виконавець своєчасно не приступив до виконання зобов'язань за договором і це не пов'язано з непереборними або форс – мажорними обставинами.

Якщо значну частину обсягу послуги (понад сімдесят відсотків загального обсягу) вже було виконано, Користувач має право розірвати договір лише стосовно частини послуги або робіт, що залишилася.

Commercial House не несе відповідальності за невиконання, прострочення виконання або інше неналежне виконання зобов'язання та недоліки у наданих послугах, якщо доведе, що вони виникли з вини самого користувача чи внаслідок дії непереборної сили.

У випадку відмови від Послуг на умовах, описаних в цьому пункті, Користувачу в повному обсязі повертаються сплачені грошові кошти.

Для повернення грошових коштів за навчання, користувач повинен написати контактний номер телефону, ПІБ, електронну пошту та розгорнуту причину відмови в технічну підтримку в особистому кабінеті навчальної платформи та на електронну пошту [email protected]

Commercial House має право припинити надання Послуг в односторонньому порядку у будь-який момент у випадку порушення Користувачем Умов використання, зокрема через нецензурну лайку, погрози, принизливі висловлювання на адресу Commercial House чи інших осіб, та інші форми проти суспільної поведінки. Про припинення надання Послуг Commercial House зобов'язується попередньо повідомити Користувача.

7. Права інтелектуальної власності

Вебсайт та його компоненти, у тому числі програмний код, логотипи та елементи дизайну, торговельні марки, тексти, графіка, дані, статті, інформація, фото, зображення, ілюстрації тощо, належать Commercial House й охороняються законодавством у сфері інтелектуальної власності.

Commercial House надає Користувачам невиключну відкличну безоплатну ліцензію без права передачі третім особам на доступ та використання Вебсайту у межах функціоналу, доступного в онлайн-режимі, що уможливлює надання послуг, визначених цими Умовами. Така ліцензія діє на території всього світу протягом строку чинності цих Умов.

Використання в комерційних цілях будь-яких матеріалів або компонентів Вебсайту в інший спосіб, ніж це передбачено цими Умовами, без письмового дозволу Commercial House суворо заборонене.

8. Персональні дані

Для користування Послугами ви заповнюєте форму, зазначаючи та/або завантажуючи на Вебсайт такі свої дані: електронна пошта, прізвище, ім'я та телефон.

При заповненні форми ви надаєте нам дозвіл на обробку і зберігання ваших персональних даних, вказаних під час реєстрації.

Commercial House має право зберігати та обробляти ваші персональні дані виключно для цілей надання Послуг.

Commercial House не буде поширювати ваші персональні дані та/або інформацію про надані вам Послуги, окрім якщо це необхідно для захисту наших законних інтересів або відбувається для надання Послуг.

Зверніть увагу! Ми не маємо доступу до фінансової інформації своїх Користувачів. Обробка такої інформації здійснюється лише у рамках відповідної платіжної системи.

Ми зробимо все можливе, щоб реалізувати ваші права стосовно ваших персональних даних, що визначені у статті 8 Закону України «Про захист персональних даних».

Зокрема, ви маєте право на видалення всіх персональних даних про себе. Для цього надішліть листа із відповідним запитом у довільній формі на електронну адресу [email protected].

Внаслідок припинення обробки та зберігання персональних даних Commercial House припиняє зберігання ваших персональних даних, а ви втрачаєте доступ до Послуг.

9. Використання Вебсайту

Вебсайт можуть використовувати тільки ті особи, що володіють необхідною для цього правоздатністю та дієздатністю. Забороняється використання цього Вебсайту особами, які не досягли повноліття, якщо вони не отримали дозволу на це своїх батьків чи опікунів.

Commercial House зберігає за собою право припинити роботу Вебсайту чи змінити його на свій розсуд у будь-який час. Зокрема, але не виключно, Commercial House може припинити доступ до Вебсайту, додати на нього рекламу чи змінити обсяг Послуг чи доступний функціонал.

Користувачам заборонено використовувати пошукових роботів («павуків») на будь-яких сторінках Вебсайту для збору даних, чи будь-якої частини контенту (вручну чи за допомогою автоматизованих засобів), а також вчиняти дії, що націлені на порушення нормального функціонування нашого Вебсайту, як за допомогою програмного забезпечення, так і без нього.

Користувач зобов'язується не здійснювати жодних незаконних дій з використанням Вебсайту або у його межах.

10. Застереження щодо відповідальності та обмеження

Commercial House не може гарантувати, що Вебсайт безперебійно та безпомилково працюватиме на всіх пристроях та за всіх особливих умов. Проте, Commercial House докладатиме всіх розумних зусиль, щоб забезпечити надання якісних Послуг.

Вебсайт може містити посилання на інші вебсайти та ресурси, надані третіми сторонами (зокрема, платіжну систему). Ми не несемо жодної відповідальності за будь-який контент вебсайтів та ресурсів третіх сторін, ми також не контролюємо ці вебсайти та ресурси. Ви використовуєте такі вебсайти та ресурси третіх сторін на ваш власний ризик.

В обсязі, дозволеному законом, у жодному випадку Commercial House, наші працівники, підрядники, партнери чи агенти не несуть відповідальності за будь-які неточності чи упущення та будь-які спеціальні, непрямі та інші збитки, упущену вигоду, що спричинена чи будь-яким чином пов'язана із використанням чи неможливістю використання Вебсайту чи опублікованої на ньому інформації.

11. Зміни

Ми можемо змінювати, доповнювати чи в інший спосіб модифікувати ці Умови час від часу у випадках, коли це вимагається змінами до законодавства, коли це потрібно для кращого захисту прав Користувачів, Commercial House чи третіх осіб, коли ми розширюємо обсяг послуг або коли це зумовлено економічною необхідністю чи будь-якими змінами у нашій операційній діяльності.

Якщо ви продовжуєте використовувати Вебсайт після таких змін, ми вважатимемо, що ви прийняли їх, крім випадків, коли Commercial House має обов'язок відповідно до цих Умов або застосовного закону отримати вашу явну згоду на такі зміни.

12. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови та інші взаємовідносини між вами та Commercial House регулюються правом України.

Усі спори та розбіжності, що можуть виникнути щодо цих Умов, повинні вирішуватися шляхом переговорів. Для цілей вирішення таких спорів, ефективним та обов'язковим методом комунікації є кореспонденція з уповноваженими особами Commercial House на адресу [email protected]

Якщо спір не може бути вирішеним шляхом переговорів протягом 60 днів, він повинен бути переданий та остаточно вирішено відповідним судом за правом України.

13. Припинення дії

Умови Публічної оферти в частині електронного договору про надання Послуг припиняють свою дію у зв'язку з неналежним наданням Послуг або за ініціативою Сторін, як зазначено у відповідних пунктах Публічної оферти.

Умови в частині, яка не пов'язана із наданням Послуг (умови про інтелектуальну власність, технічну підтримку та персональні дані), діють безстроково.

Commercial House

ФОП Заречна Дарія Юріївна ЄДРПОУ 3500611709

Електронна пошта: [email protected] Телефон: +380985927423